BANTUAN (FAQ)
Berikut beberapa pertanyaan umum tentang perusahaan kami.
- Pembayaran bisa dilakukan setelah totalan yard keluar dan rincian total harga oleh pihak finance.
- Pembayaran hanya melalui 1 rekening yaitu a.n Hendrik Saulata
Anda dapat menerima totalan yard maksimal 2x24 jam dikarenakan pesanan diproses sesuai dengan antrian yang masuk ke gudang.
Pembelian sample produk minimal 3 yard TIDAK MENERIMA COD dan RETUR !
- Cabut Warna: Pembelian cabut warna berarti membeli kain dalam jumlah tertentu dengan warna yang sudah ditentukan oleh penjual. Pembeli tidak dapat memilih motif atau desain, hanya warna yang diinginkan.
- Serian: Pembelian serian berarti membeli kain dalam jumlah tertentu dengan motif atau desain yang sudah ditentukan oleh penjual. Pembeli dapat memilih motif atau desain yang diinginkan, tetapi warna mungkin sudah ditentukan oleh penjual.
- Contoh:
- Pembeli ingin membeli kain biru dengan motif bunga, maka pembeli dapat memilih serian dengan motif bunga biru.
- Pembeli ingin membeli kain biru saja, tanpa motif, maka pembeli dapat memilih cabut warna biru.
Dalam pembelian kain, biasanya penjual akan menawarkan pilihan cabut warna atau serian, tergantung pada jenis kain dan ketersediaan stok.
Prime textile hanya menerima pembayaran ditempat untuk wilayah DKI Jakarta. Untuk luar daerah bisa melakukan pembayaran di Ekpedisi setelah resi terbit dari pihak ekpedisi.
Untuk pembelian secara online, Prime textile tidak menerima pembayaran dengan sistem Tempo. Untuk customer yang ingin melakukan pembayaran dengan sistem Tempo dapat menghubungi admin resmi Prime Textile. Kemudian pihak Prime Textile akan melakukan survei kelayakan pada bisnis customer.
Anda bisa menghubungi pihak admin online yang terakhir kali anda hubungi. Yang nantinya admin online akan membantu permasalahan anda.